தயாரிப்பு பொருந்தவில்லை அல்லது சேதமடைந்திருந்தால் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்/வாங்குதல் கிடைக்கும்.

அனைத்து தயாரிப்புகளும் சரிபார்க்கப்பட்டு வாடிக்கையாளருடனான ஆவணத்துடன் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன, எனவே எந்த வாடிக்கையாளரும் தயாரிப்பு திரும்பும் மனநிலையை மாற்ற அனுமதிக்கப்படுவதில்லை.

கீறல், OS ரீ-இன்ஸ்டாலேஷன், லேப்டாப் பேனலை அவிழ்த்துவிடுதல் போன்ற வாடிக்கையாளர்களால் ஏற்படும் சேதங்களின் போது தயாரிப்புகள் திரும்பப் பெறப்படாது.